NortonとZoneAlarmはどちらもヒューリスティックな振る舞いシグネチャを使用して、ゼロデイ攻撃やその他の既知のマルウェアを検出します。どちらも優れた機能のほとんどを最も高価な料金プラン用としています。ZoneAlarmはアンチ キーロギング、アンチ フィッシング、およびアンチ スパイウェアを提供しますが、ランサムウェア保護は提供しません。一方、Nortonはあらゆる種類のマルウェアからの保護を約束しています。
新しい使用者の方には、Nortonが電話、メール、およびライブチャット サービスと共に、スイートの各要素を総合的にサポートします。ZoneAlarmも同様のオプションを提供していますが、ドキュメントはそれほど広範囲ではなく電話番号はサイト上ですぐには見つけられません。ZoneAlarmが優れているのは革新的な盗難防止プロトコルの「ラップトップを見つける」機能です。プレミアム パッケージはNortonより$20安い点でも優れています。