Avast(アバスト)アンチウイルスの評価・評判│2024年

Raven Wu
Raven Wu ライター
ファクトチェッカー:Kate Davidson
Raven Wu
Raven Wu
発行日:2024年2月26日 ライター

Avastのエキスパートレビュー:まとめ

Avast(アバスト)のアンチウイルスソフトは、あらゆるマルウェアやサイバーセキュリティ脅威からデバイスを守るのに必要な機能がそろっています。ランサムウェアやスパイウェア、アドウェア、トロイの木馬、ウイルス、ワーム、ルートキットなどを撃退できるのです。便利な無料プランもあり、初心者でも簡単に使いこなせるセキュリティソフトとなっています。

検証で、アバストのマルウェアスキャナとリアルタイム防御は高性能であることが分かりました。デバイスに用意しておいたテスト用マルウェアがすべて検出されました。ウェブ防御も優秀です。ChromeやFirefox、Edgeに内蔵されている安全機能よりはるかに高パフォーマンスでした。

アバストのプレミアムプランに加入すると、次のような幅広い追加機能を利用できます。

  • 安全なウェブブラウザ
  • VPN(仮想プライベートネットワーク)
  • システム最適化ツール
  • Webカメラ・マイクの防御
  • 高度な追跡対策
  • ほか多数…

アバストはとても優れたアンチウイルスですが、改善を期待したい部分もあります。例えば、データ漏洩モニタリングはまあまあです。ノートンなどの一流セキュリティソフトのほうが多くの個人情報をモニタリングできます。また、ノートンなどの一流製品ならパスワード管理ツールやペアレンタルコントロールも使えますが、アバストはこのような機能を提供していません。VPNもあまり良くありません。速度はふつうで、接続ログを記録されますし、サーバーの設置箇所は少なめです。

とは言え、全体的にアバストは比較的優れたアンチウイルスソフトであると言えます。マルウェア対策は優秀ですし、とても使いやすく、追加特典が豊富です。全プランが30日間返金保証付きなので、リスクなしで体験できます。

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アバストアンチウイルスの完全レビュー

アバストアンチウイルスの完全レビュー

アバストは安全性が高く、多数の追加機能があり、とても使いやすいセキュリティソフトです。検証で、マルウェア検出率は100%でした。ほかにも、強力なウェブ防御、Rescue Disk(レスキューディスク)、高度な追跡対策、安全なブラウザ、便利なシステム最適化ツールなどを活用できます。

アバストは無料プランと有料プランがあり、Windows、Mac、Android、iOSで利用可能です。アバスト 無料アンチウイルスとAvast One Essentialなら、デバイスを守るのに必須のセキュリティ機能を無料で使えます。しかし、プレミアムセキュリティまたはアルティメットにアップグレードすると、より多くの機能が利用可能となります。アバストの全プランが30日間返金保証付きです。

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アバストアンチウイルスのセキュリティ機能

マルウェア対策エンジン

アバストアンチウイルスのセキュリティ機能

アバストのマルウェアスキャナは、マルウェアを検出・削除するのに最もおすすめのツールの1つです。性能を調べるため、デバイスに1,000個以上のテスト用マルウェア(ウイルス、ワーム、トロイの木馬、キーロガー、ルートキット、ランサムウェア、スパイウェアなど)をダウンロードしたところ、検出率は100%でした。ノートンBitdefenderマカフィーなどの一流セキュリティソフトに匹敵するスコアです。

フルシステムスキャンは1時間弱で完了しました。比較的高速です。Bitdefenderとマカフィーと同レベルですが、ノートンとAviraは約40分だったので、それと比べるとアバストは遅めです。とは言え、スキャン中もパソコンの動作はそれほど遅くならず、いつもと同じように使い続けることができたので、少し時間がかかっても大したデメリットではないでしょう。

アバストアンチウイルスのセキュリティ機能

アバストはスキャンの種類が多いのが気に入りました。問題がある部分をピンポイントしてスキャンできるので、時間を節約できます。次のスキャンを行えます。

  • スマートスキャン
    マルウェアが多いエリアをスキャンします。
  • フルウイルススキャン
    システム全体をスキャンし、マルウェアを発見します。
  • 部分スキャン
    指定したフォルダやドライブ(外付けドライブを含む)をスキャンします。
  • ブートタイムスキャン
    OSが完全に起動する前にファイルをスキャンします。
  • エクスプローラースキャン
    デスクトップ上のファイルやフォルダを指定してスキャンします。
  • カスタムスキャン
    ニーズに合ったスキャンを作成できます。

アバストのリアルタイム防御もすばらしいでしょう。リアルタイム防御をオンにして、前に検証で使ったテスト用マルウェアをダウンロードしようとしたところ、ダウンロードを完全に防いでくれたのです。また、圧縮されたテスト用マルウェア、暗号化されたテスト用マルウェアもキャッチできました。

しかし、アバストのマルウェアスキャナはしつこくアップセルするのがかなり迷惑でした。スキャンするたびに「PCが遅くなっています」と表示され、解決するためにアバスト クリーンアッププレミアムを体験・購入させようとしたのです。

まとめると、アバストのマルウェア対策エンジンは優秀です。比較的高速で、デバイスの動作にあまり影響せず、あらゆる種類のマルウェアを検出・駆除できます。

ウェブ防御

アバストアンチウイルスのセキュリティ機能

アバストのフィッシング対策はかなり優れています。偽サイトにアクセスしようとすると、ほとんどすべて検出・ブロックされ、誤検知もかなり少なかったのです。ChromeやFirefox、Edgeに内蔵されている安全機能よりはるかに優れていますし、カスペルスキーPandaなどの一流セキュリティソフトをしのぐ性能でした。

アバストの「ウェブシールド」は、ウェブベースの脅威からデバイスを守るのに役立ちます。安全でないファイルのダウンロードを防ぐほか、暗号化されたサイトをスキャンしたり、ボットネットや悪意のあるスクリプトを使って実行されたウェブ攻撃をブロックしたりしてくれます。

しかし、アバストのウェブ防御について不満点もありました。アバストプレミアムセキュリティで誤検出されたサイトを例外にする方法がなかなかわからなかったのです。結局、設定の検索機能を使わなければなりませんでした(Avast Oneのほうがインターフェースが分かりやすいため、この作業を簡単に行えます)。Bitdefenderなどの他社製品なら、ワンクリックでサイトをホワイトリストに登録できます。また、フィッシングサイトに何度もアクセスすると警告は表示されなくなり、ページが表示されなくなるのも気に入りませんでした。

まとめると、アバストのウェブ防御はすばらしいと思います。フィッシングサイト、ウイルスに感染したサイトと添付ファイル、ボットネット、悪意のあるスクリプトなど、幅広いウェブベースの脅威から身を守れます。

デバイス最適化ツール

アバストアンチウイルスのセキュリティ機能

アバストのシステム最適化ツールはまあまあ良いでしょう。非常に使いやすく、パソコンの空き容量を増やして動作を改善できます。次のツールが利用可能です。

  • ジャンククリーナー(Avast Oneとアバストアルティメットのみ)
  • PCスピードアップ(Avast Oneとアバストアルティメットのみ)
  • ドライバ・アップデーター(Avast Oneのみ)
  • ソフトウェアアップデーター

「ジャンククリーナー」は、ブラウザ、ディスク、レジストリの使用していないファイルやフォルダを検出・削除するツールです。検証では不要ファイルが1.8GB以上見つかりました。不要ファイルと見なされたファイルが一覧に表示され、ホバーすると何のためのファイルなのか簡単な説明を読めるのも良いと思いました。

アバストアンチウイルスのセキュリティ機能

「PCクリーンアップ」は、システムのリソースを使いすぎている不要なバックグラウンドアプリを見つけて、休止状態にしてくれます。理論的にはデバイスのパフォーマンスを改善できるはずですが、実際に使ったときはそれほど効果は感じられませんでした。ノートンのReal-Time Boost(リアルタイムブースト)とGame Booster(ゲームブースター)のほうがはるかに効果的です。CPU使用率の高いプログラムやゲームを実行する際、デバイスの動作がかなり速くなります。

アバストのドライバアップデーターとソフトウェアアップデーターは、パソコンのドライバとアプリをスキャンし、新しいアップデートが利用可能になったときに通知してくれます。古くなったドライバやソフトは脆弱性の原因になりますし、アップデートが必要か確認するのは手間がかかりますから、このツールはかなり便利です。

まとめると、アバストのデバイス最適化ツールは良いでしょう。しかし、Avast Oneやアバストアルティメットに加入するほどの価値はないと思います。他社のセキュリティソフトで使えるデバイス最適化ツールほど高性能ではないからです。例えば、ノートンのほうがゲーム時のパフォーマンスを改善できますし、TotalAVのほうが多機能です。起動プログラムの管理、アプリのアンインストール、重複ファイルの削除も簡単に行えます。

データ漏洩のモニタリング

アバストアンチウイルスのセキュリティ機能

アバストの個人情報の盗難対策は、ごく基本的です。ダークウェブやその他のオンライン情報源を常にモニタリングし、入力したメールアドレスと関連のあるアカウントがデータ漏洩事故の被害に遭っていないか確認してくれます。

他社のセキュリティソフトのほうが、包括的に個人情報を守れます。例えば、ノートンは人間のスタッフが個人情報のモニタリングを行っています。このようなサービスはかなり珍しいでしょう。次のような幅広い個人情報が漏洩していないか調べてくれます。

  • クレジットカード番号
  • 住所
  • 銀行口座番号
  • 電話番号
  • ゲーマータグ
  • ほか多数…

まとめると、アバストのデータ漏洩モニタリング機能はあまり良くありません。ノートンマカフィーなどの一流セキュリティソフトのほうが、個人情報をしっかりモニタリングしてくれます。

Rescue Disk(レスキューディスク)

アバストアンチウイルスのセキュリティ機能

アバストのRescue Diskは、非常に便利です。アンチウイルスをDVDまたはUSBドライブに保存して「ブート可能なアンチウイルスプログラム」を作成し、パソコンを起動しなくてもハードドライブに対してウイルススキャンを実行できるようになります。システムファイルを破壊するマルウェアのせいでデバイスが故障し、アバストをいつも通り実行できなくなった場合、Rescue Diskは予備の対策として効果を発揮してくれます。

Rescue Diskを作成するのは簡単で、すぐに完了します。また、アバストのホームページに正しい使い方が掲載されているので、感染したパソコンを元通りに復元できます。

まとめると、アバストのRescue Diskは頼もしい存在です。Avast Oneのプランで利用できないのは残念ですが、無料アンチウイルスプランで使えるのは良いですね。カスペルスキーPandaなどの一流セキュリティソフトも、似たような機能を提供しています。

追加機能

上記のほかにも、アバストは多数の特長があります。特に注目したい機能をご紹介しましょう。

  • バンクモード(Bank Mode)
    ネット銀行を利用したり、オンラインショッピングしたりする際、パスワードやクレジットカード番号などの個人情報を守ってくれます。アバストセキュアブラウザ(無料)をダウンロードする必要があります。
  • トラッカー対策
    ブラウザのフィンガープリントを頻繁に変更することで、高度な追跡技術を避けられます。プライバシー保護に役立つ機能です。
  • アバストセキュアラインVPN
    ネット通信を暗号化することでハッカーから身を守り、オンラインプライバシーを保護します。
  • データシュレッダー
    機密ファイルを上書きしてから削除することで、復元できないようにします。
  • Webカメラシールド
    部外者がWebカメラに不正アクセスするのを阻止し、Webカメラの覗き見・スパイウェアから身を守ります。

特に気に入ったのは「バンクモード」です。ハッカーがスパイウェアを使ってスクリーンショットを撮ったり、キー操作を記録したりするのを防いでくれます。銀行サイトにアクセスしたり買い物をしたりするのが多いので、この機能は頼もしい存在です。Bitdefenderも似たような機能があります。

一方、アバストのVPNは気に入りませんでした。速度はまあまあですし、接続ログを記録しますから、プライバシーが脅かされる恐れがあります。VPNとアンチウイルスを両方使いたい場合、2024年におすすめのVPN付きセキュリティソフトで1位に選ばれているノートンのほうがおすすめです。ExpressVPNなど、単体の高品質VPNを購入するのも良いでしょう。

アバストアンチウイルスのプランと料金

アバストの家庭用セキュリティプランは5つ、ビジネス用プランは3つあります。また、2つの異なる製品ラインがあります。プレミアムセキュリティプランとアルティメットプランはアバストが以前から提供していた製品ラインで、比較的新しいAvast Oneはどちらかというとカジュアルユーザー向けのようです。現在、Avast Oneは一部の国でしか利用できません(アメリカ、イギリス、カナダ、オーストラリア、オーストリア、スイス、フランス、ドイツ)。

一番オトクなのは「プレミアムセキュリティ」でしょう。アバストの主な機能をすべて使えます。しかし、データ通信量が無制限のVPN、デバイスを高速化するジャンククリーナー、高度なトラッキングブロッカーも使いたい場合は「アルティメット」またはAvast Oneにアップグレードしなければなりません。

アバストの無料セキュリティソフトはいくつかあり、Windows、macOS、Android、iOSで利用可能ですが、一部の機能しか使えません。幸い、アバストの有料製品はすべて30日間返金保証付きなので、気軽に有料版の機能を試せます。プレミアムセキュリティはクレジットカード不要の30日間無料トライアルもあります。

アバストの料金体系について唯一不満なのは、デバイス数を自由に選べないことです。例えば、プレミアムセキュリティに加入した場合、デバイス数は1台または10台のどちらかで、その中間を選ぶことはできません。Avast Oneも、Individualプランでは5台、Familyプランでは30台まで保護できますが、やはり中間の台数を選ぶことはできません。一方、Bitdefenderなどのセキュリティソフトなら、プランのデバイス数を増減でき、料金もそれに応じて変わります。

アバストの全プランについて簡単にご紹介しましょう。

Avast 無料アンチウイルス Avast One Essential Avast プレミアムセキュリティ Avast One Avast アルティメット Avast エッセンシャルビジネスセキュリティ Avast プレミアムビジネスセキュリティ Avast アルティメットビジネスセキュリティ
対応機器 Windows、Mac、Android、iOS Windows、Mac、Android、iOS Windows、Mac、Android、iOS Windows、Mac、Android、iOS Windows、Mac、Android、iOS Windows、Mac、Android、iOS Windows、Mac、Android、iOS Windows、Mac、Android、iOS
料金 無料 無料 $29.99 / 年 $32.99 / 年 $119.99 / 年 $31.37 / 年 $39.85 / 年 $48.33 / 年
ライセンスの台数 1台 1台 1台または10台 5台または30台 1台または10台 カスタム カスタム カスタム
マルウェアのスキャン・削除
リアルタイム防御
ランサムウェア対策
ウェブ防御
Wi-Fi保護
VPN(データ通信量は無制限)
高度なファイアウォール
Webカメラ・マイクの防御
トラッキング対策
ディスククリーナー

アバスト 無料アンチウイルス — 基本的な無料プラン

アバスト無料アンチウイルスは、業界でも珍しい、完全無料のセキュリティソフトです。次のような機能があります。

  • マルウェアスキャナ
  • リアルタイム防御
  • ネットワークスキャナ
  • データ漏洩の監視
  • Rescue Disk
  • サイレントモード
  • ランサムウェア対策

無料プランはとても良いと思います。Bitdefenderの無料版より多機能で、Rescue Disk機能はとても便利です。しかし、AviraPandaの無料プランとは違い、VPNは含まれません。

アバストの有料プランにアップグレードすると、より多くのセキュリティ機能・パフォーマンス改善機能を使えるようになります。例えば、フィッシング対策、高度なファイアウォール、Webカメラの防御、VPN、システム最適化ツールなどが挙げられます。

Avast One Essential:もう1つの無料プラン

Avast One Essentialは、アバストが提供しているもう1つの無料セキュリティソフトです。アバスト 無料アンチウイルスとよく似ていますが、次のような新機能が追加されます。

  • Privacy Advisor(プライバシーアドバイザー)
    プライバシー保護を強化するために、FacebookやLinkedIn、Twitter、Redditなどのアカウント設定の変更を手伝ってくれます。
  • PC Speedup
    バックグラウンドアプリを停止させてデバイスの動作を高速化します。
  • VPN
    毎週5GBまでしか通信できず、サーバーを選ぶことはできません(一番近いサーバーに接続されます)。

なお、このプランでは、アバスト無料アンチウイルスで使えるRescue Diskとサイレントモードは利用できません。

アバストプレミアムセキュリティ:アバストの最もお得なプラン

プレミアムセキュリティはアバストが提供しているプランの中でコストパフォーマンスが最高で、大半のユーザーはこのプランが最適でしょう。料金はわずか$29.99 / 年で、アバスト 無料アンチウイルスの全機能に加え、次の機能を使えます。

  • フィッシング対策
  • 高度なファイアウォール
  • Webカメラの防御
  • パスワードの保護
  • リモートアクセスシールド
  • データシュレッダー

予算が限られている場合、あるいは一番重要なセキュリティ機能だけが欲しい場合はアルティメットではなくプレミアムセキュリティを選んだほうが良いでしょう。また、Avast OneではRescue Diskやサイレントモード、リモートアクセスシールド、データシュレッダーなどの便利機能を使えませんから、Avast Oneとプレミアムセキュリティのどちらを選ぶか悩んでいる場合は後者がおすすめです。

Avast One:便利機能が追加されたプレミアムプラン

Avast Oneは、Avast One Essentialの有料版です。Individualプランは$32.99 / 年で、デバイス1台当たりの料金を換算するとプレミアムプランより高いものの、Familyプランはわずか$69.48 / 年で30台のデバイスを保護でき、オトクです。Avast One Essentialの機能のほかに、次の特長があります。

  • Sensitive Data Shield(機密データシールド)
  • Web Hijack Guard(ウェブハイジャック・ガード)
  • Webカメラの防御
  • トラッキング対策
  • ドライバ・アップデーター
  • VPN(データ通信量が無制限。50以上のサーバーロケーションが利用可能)
  • クリーンアッププレミアム

正直なところ、Avast Oneの製品ラインナップは好きになれません。プレミアムセキュリティより機能がかなり少なく、この製品ラインでしか使えない機能(ドライバ・アップデーターとプライバシーアドバイザー)も大してすばらしいとは思いません。セキュアラインVPN、アンチトラック、クリーンアッププレミアムはまあまあ良いですが、これらの機能は「アバスト アルティメット」でも使えます。アルティメットプランは最大10台しか保護できないので、より多くのデバイスを守りたい場合はAvast Oneを選ぶことになります。

アバスト アルティメット:最も高度なプラン

アバスト アルティメットは機能が一番多いプランです。料金は$119.99 / 年で、プレミアムセキュリティの全機能と、次の3つのプライバシー機能・パフォーマンス最適化ツールが含まれます。

  • セキュアラインVPN(サーバーロケーションは55か所。日本にもサーバーあり)
  • アンチトラック
  • クリーンアッププレミアム

上記の追加機能が欲しい場合は、Avast Oneではなくアルティメットを選ぶと良いでしょう。アバストアルティメットの最大の売りはVPNを使えることですが、ノートンなど、ほかのセキュリティソフトのVPNほど高性能ではありません(ノートンは2024年におすすめのVPN付きアンチウイルスで1位に選ばれています)。そのため、VPNを使いたい場合はプレミアムセキュリティと単体の高品質VPNをゲットしたほうが良いでしょう。

アバスト エッセンシャルビジネスセキュリティ:基本的な法人レベルのセキュリティ

アバスト エッセンシャルビジネスセキュリティでは、企業やエンタープライズ向けに設計された高度な機能が使えますが、家庭用ではありません。エッセンシャルプランは、次の特徴があります。

  • オンライン管理プラットフォーム
  • ウイルス対策
  • ランサムウェア対策
  • データの防御
  • ITサポート
  • Identity Protection(個人情報の保護)

アバスト エッセンシャルビジネスセキュリティは、Windows、Linux、Macをカバーでき、Windowsベースのサーバーにも対応しています。なお、Identity Protection機能はmacOSでは利用できません。

家庭用プランとは違い、アバストの企業用プランはより柔軟性があります。1台~999台のデバイスを保護できるのです。より多くのデバイスを守りたい場合、アバストに見積もりを依頼できます。

アバストのすべての企業用プランに30日間無料トライアルと30日間返金保証が適用されます。

アバスト プレミアムビジネスセキュリティ:最もお得な法人レベルのセキュリティ

大半の企業やエンタープライズにはアバスト プレミアムビジネスセキュリティがおすすめです。アバスト エッセンシャルビジネスセキュリティの全機能のほかに、次の特長が含まれます。

  • 無制限のVPN
  • USBの保護

追加機能を活用することで、職員のデバイスをさらに防御できます。ネット通信を暗号化したり、USBポートをモニタリングして許可されていない外付けストレージドライブの使用を阻止することで、マルウェア感染を防いだりできるのです。

アバスト アルティメットビジネスセキュリティ:機能が最多の法人レベルのセキュリティ

アバスト アルティメットビジネスセキュリティは、企業用プランの中でセキュリティ対策が最強です。アバスト プレミアムビジネスセキュリティの全機能と「パッチ管理」が含まれます。悪用される可能性のあるソフトウェアとサードパーティアプリの脆弱性を自動的に修正することで、職員のデバイスの安全を強化する機能です。

アバストアンチウイルスの使いやすさ・設定

アバスト プレミアムセキュリティ・アルティメットセキュリティ

アバストをダウンロード・インストールするのはとても簡単です。適切なアプリをダウンロードできるようにサイトがOSを自動検出してくれますし、インストールする際は必要な機能を選べます。とは言え、大半のユーザーはデフォルトでインストールされる機能で十分だと思います。ダウンロードとインストールは5分以内で完了しました。

アバストアンチウイルスの使いやすさ・設定

アバストのインターフェースは日本語に対応しており、操作しやすい設計です。例えばマカフィーの場合、機能が複数のメニューとアプリに分かれていますが、アバストならアプリの左側にある3つのタブ(プロテクション、プライバシー、パフォーマンス)にすべてのツールが整理されています。数回クリックするだけで各ツールがすぐに見つかるわけです。

  • 「プロテクション」タブでは、ウイルススキャンの実行、リアルタイム防御の有効化・無効化、ファイルの隔離・隔離されたファイルの確認、メールの保護、ネットワークのスキャン、ファイアウォール設定の変更、メール防御の有効化・無効化、アバストセキュアブラウザの起動、遠隔アクセスの許可・拒否、DNSハイジャック対策の有効化・無効化、サンドボックス環境でのアプリの実行などを行えます。
  • 「プライバシー」タブでは、データ漏洩の確認、ブラウザのパスワード防御の有効化・無効化、Webカメラ防御の有効化・無効化、パソコン上の保護が必要な機密ファイルのスキャン、永久に削除したいファイルの抹消などを行えます。
  • 「パフォーマンス」タブでは、サイレントモードの有効化・無効化、更新が必要なアプリ・ソフトの確認などを行えます。

アバストアンチウイルスの使いやすさ・設定

アバストは各機能に簡単な説明が表示されるので、何のためのツールなのか戸惑うことはありません。また、ツールの各ページに詳細設定へのショートカット(右上の歯車アイコン)があるのも気に入りました。それでも設定が見つからない場合、検索機能で直接開くことができ、緑色でハイライトされるので見逃すことはありません。

Avast One

アバストアンチウイルスの使いやすさ・設定

Avast Oneのインターフェースも直感的に分かりやすいと思います。2つの製品ラインの違いはごくわずかです。最大の違いは、Avast Oneのほうが明るいデザインで、メニューオプションの位置と名前が少し違うことです。

ただ、インストール時にカスタマイズできないのは残念です。また、Avast Oneでは、全機能が1つのタブ(Explore)に詰め込んであるので、下にスクロールして、何度かクリックしなければ使いたい機能が見つかりません。

まとめると、アバストは快適に使えます。多機能ですが、必要な機能が見つからなかったり戸惑ったりすることはありませんでした。セキュリティソフトが初めてでも、スムーズに使いこなせるはずです

アバストアンチウイルスのモバイルアプリ

アバストアンチウイルスのモバイルアプリ

アバストは、Android・iOS向けのモバイルアプリを提供しています。AndroidアプリのほうがiOSアプリより多機能ですが、Appleの制限のせいなので、珍しいことではありません。また、iOSデバイスはマルウェア対策がしっかりしているので、マルウェアスキャナの必要性は低いと言えます。

アバストのモバイル版は、次のような機能があります。

  • マルウェアスキャナ(Androidのみ)
  • ウェブシールド
  • アプリロック(Androidのみ)
  • 盗難対策(Androidのみ。Avast Oneには含まれません)
  • RAMブースト(Androidのみ)
  • Wi-Fiスピードテスト(Androidのみ)
  • ネットワークの検証
  • データ漏洩の監視
  • 写真ボルト(Avast Oneには含まれません)
  • VPN(Avast Oneのみ)

モバイルアプリのインターフェースはデスクトップアプリと同じくらい直感的です。一部のツールはメイン画面から使うことができ、ほかのツールも画面左上のメニューから簡単にアクセスできます。

アバストのモバイル版セキュリティツールはすばらしいでしょう。検証では、デバイス上の悪質なアプリがすべて検出されました。ウェブシールドも、アクセスしようとしたフィッシングサイトをすべてブロックしてくれました。

まとめると、アバストのモバイルアプリは安全をしっかり守るのに役立ちますが、ノートンBitdefenderなどの一流セキュリティソフトほど多機能ではありません

アバストアンチウイルスのカスタマーサポート

アバストアンチウイルスのカスタマーサポート

アバストのカスタマーサポートは、電話・ライブチャット・メール窓口のほかに、オンラインヘルプセンター、利用者同士で質問できるコミュニティ掲示板もあります。掲示板では比較的活発にやり取りされており、オンラインヘルプセンターの記事は詳しく書かれており、きちんと整理されています(日本の記事もあります)。大半の質問はヘルプセンターで解決できるはずです。

アバストアンチウイルスのカスタマーサポート

アバストのほかのサポートオプションを利用したい場合、多数のページにジャンプしなければならず、手間がかかりました。また、アバストの無料製品についてサポートが必要な場合、サポートページを見るか、コミュニティ掲示板に質問を投稿するしかありません。あるいは、有料版に加入してテクニカルサポートに問い合わせることもできますが、電話番号やメールアドレスは教えてもらえず、ライブチャットボタンも表示されません。

アバストのサポート体制は国によって異なります。国を変えてサポートページにアクセスしたところ、フランスやスペインなどではライブチャットサポートはないことが分かりました。また、電話サポートを利用できない国が多く、中国ではサポートページすらありませんでした。いずれにせよ、ライブチャット・メール・電話サポートは英語でしか利用できません。

アバストアンチウイルスのカスタマーサポート

アバストのライブチャットサポートを試したところ、対応はまちまちでした。公式サイトにはライブチャットが24時間年中無休なのか明記されていませんが、リクエストを送信すると数秒以内に担当者に繋がりました。対応してくれたサポート担当者はとても親切で、基本的な質問はほとんどすべて回答してくれましたが、複雑な質問を投げかけたところ、回答にてこずっている印象を受けました。一方、Bitdefenderのライブチャット担当者は知識が豊富です。

アバストのメールサポートは丁寧で、役に立ちました。しかし、回答が届くのに1日待たなければなりませんでした(ホームページには最大2営業日かかると書かれています)。問題をすぐに解決したい場合、メールは避けたほうがよいでしょう。

アバストの電話サポートは対応が一番速く、もっとも効率良く問題を解決できます。ただし、電話サポートが利用可能な地域は限られており、国際通話料金が発生します。

まとめると、アバストのカスタマーサポートはまあまあでしょう。大半の質問はオンラインヘルプセンターの記事を読むかコミュニティ掲示板に投稿すれば解決できます。しかし、難しい質問・心配事があり、電話サポートが利用できない地域に住んでいる場合、アバストのライブチャットが回答してくれることを期待するか、メールサポートが返信してくれるのをしばらく待つしかありません。

アバストは2024年におすすめのインターネットセキュリティソフト?

アバストは比較的優れたアンチウイルスです。マルウェアエンジンはパワフルで、検証ではさまざまなマルウェアをすべて検出できました。ランサムウェアやクリプトジャッカー、ルートキットなど、新種の高度な脅威も阻止できたのです。アバストのウェブ防御も、フィッシングサイトへのアクセスを防ぐのに役立ちます。Chrome・Firefoxの対策機能をすり抜けたサイトもいくつかキャッチできました。

アバストは追加機能も充実しています。Rescue Disk、オンラインバンキングやオンラインショッピングに役立つ安全なブラウザ、高度なトラッキング対策、DNSハイジャック対策などがあります。

使いやすさも抜群です。インターフェースは操作しやすく、数回クリックするだけですべての機能を使えます。主な機能・ツールは簡単な説明があるので、どのような役割を果たすのかわかります。検索機能もありますから、メニューで設定を探すより簡単です。

アバストはとても優れたアンチウイルスですが、問題点もいくつかあります。アバストの追加機能の多くは、同価格帯の他社製品より劣っているのです。例えば、アバストのVPNはやや低速で、厳格なノーログポリシーもありません。また、ペアレンタルコントロールとパスワード管理ツールは提供していません。

まとめると、アバストはしっかりしたインターネットセキュリティスイートで、Windows・macOS・Android・iOSデバイスをしっかり守れます。無料プランもすばらしいでしょう。30日間返金保証を活用すれば、アバストの有料プランをリスクなしで試せます。

アバストアンチウイルスについてよくある質問

アバストは信用できるアンチウイルスですか?

はい。2019年にアバストは、「Avast Online Security」というブラウザ拡張機能を通して不当に収集したユーザーデータを売却していることが発覚しましたが、それ以来、体制を大幅に変えています。ユーザーデータを収集・売却していた子会社「Jumpshot」を閉鎖したほか、データプライバシーアドバイザー「TrustArc」などの認証を受けています。

アバストは完全無料ですか?

はい。「アバスト無料アンチウイルス」と「Avast One」という2つの100%無料アプリを提供しています。機能はそれぞれ異なりますが、ランサムウェアやスパイウェア、アドウェア、トロイの木馬、ワーム、ウイルスなど、幅広いマルウェアからデバイスを守るのに必要なセキュリティ機能がすべてそろっています。

ただし、アバストの無料版で追加機能は使えません。アバスト プレミアムやアバスト アルティメット、Avast Oneなどの有料プランにアップグレードすると、最大30台のデバイスを保護できるようになるほか、PCクリーンアップ・最適化ツール、VPN、高度なトラッカーブロッカーなどが利用可能になります。有料プランはすべて30日間返金保証付きなので、リスクなしで試せます。また、アバスト プレミアムセキュリティは30日間無料トライアルが利用可能です(クレジットカード不要)。

アバストを使うとパソコンが遅くなりませんか?

アバストはデバイスの動作に大きな影響を与えません。アバストを使うと、システムのリソースを使いすぎているブロートウェアやマルウェアを検出・削除できるため、デバイスを高速化させることもできます。また、PCクリーンアップ・最適化ツールなど、アバストの追加機能を使えば、空き容量を増やし、不要なバックグラウンドプロセスを停止し、ソフトウェアとドライバをアップデートできるので、デバイスの動作を改善できます。

システムが遅くなるのが心配なら、Bitdefenderもおすすめです。2024年に最も軽量なセキュリティソフトで、ウイルススキャンはクラウドで実行されるため、フルスキャン中もデバイスがスムーズに動作します。Aviraもよいでしょう。業界トップクラスのシステム最適化ツールを提供しています。

アバストはロシアの企業ですか?

いいえ、アバストはチェコの企業です。本社はチェコ共和国プラハにあります。2021年には、ノートン 360を所有するアメリカのサイバーセキュリティ企業「NortonLifeLock」と合併しました。アバストは安全なアンチウイルスで、全世界の利用者数は4億人を超えています。

アバストをアンインストールできない理由は?

アバストなど、多くのセキュリティソフトはアンインストール防止機能が内蔵されています。マルウェアがアンチウイルスをオフにするのを防ぐためです。アバストをアンインストールするには、この機能を無効化しなければなりません。手順を紹介します。まず、アバストの設定を開いてください。「トラブルシューティング」タブをクリックして「アバストのセルフディフェンス モジュールを有効にする」のチェックを外しましょう。これでアバストをアンインストールできます。

Avastのサービス・価格

Free Antivirus
$0.00 / 年
Avast One
$32.99 / 年
Avast One Silver
$35.88 / 年
まとめ

アバストは2024年に最も使いやすいアンチウイルスの1つです。スキャナのマルウェア検出率は100%で、リアルタイム防御とウェブ防御も優秀です。すばらしい無料プランがありますし、有料プランに加入すると幅広い追加機能を使えるようになります(Rescue Disk、安全なブラウザ、データ漏洩のモニタリング、VPN、システム最適化ツールなど)。ただ、アバストのVPNとデータ漏洩のモニタリング機能は改善が必要です。また、今後はペアレンタルコントロールとパスワード管理ツールも期待したいですね。アバストの全プランが30日間返金保証付きです。

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著者について
Raven Wu
Raven Wu
ライター

著者について

Raven Wuはフリーランスのライター、編集者、翻訳者です。インターネットの自由を強く主張し、テクノロジーにとても情熱を持っており、他にも教育、文学、健康、ポップカルチャー、ゲームなど様々なトピックについて調査、執筆することでその技術を磨いてきました。仕事以外では、アマチュア小説家、歴史愛好家であり、ハードゲーム、スパイシーフード、何事も一生懸命に考えることが好きです。

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